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Lieferzeiten
Österreich
ca. 1-2 Werktage
Deutschland
ca. 2-3 Werktage
Häufige Fragen zum Versand
Wann wird mein Paket versendet?
Alle lagernden Produkte werden innerhalb von 48 Stunden an unseren Logistikpartner DHL oder der österreichischen Post übergeben. Bestellungen werden Montag bis Freitag exklusive Feiertage versendet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Regellaufzeit für Pakete ab Warenausgang bei Vinospirit beträgt für Österreich 1-2 Werktage und für Deutschland 2-3 Werktage.
Kann ich bestimmen wann mein Paket zugestellt wird?
Mit der "Post & DHL App" oder der Post App können Sie selbst bestimmen, wann die Zustellung erfolgen soll. Sie werden zunächst darüber informiert, dass Ihr Paket auf dem Weg ist und die Zustellung voraussichtlich am nächsten Tag erfolgt. Falls dieser Tag für Sie in Ordnung ist, müssen Sie nichts weiter tun. Passt der Tag nicht, haben Sie folgende Änderungs-
Optionen:
Nachbar wählen:
Ihr Paket wird an den Wunsch-Nachbar in der Nähe geliefert. Abstellgenehmigung erteilen Pickup Paketshop wählen: Ihr Paket wird 7 Tage im Paketshop gelagert, bevor es an den Versender zurückgeht.
Ort ändern:
Lieferung an eine andere Adresse, z.B. zu Freunden oder ins Büro. Tag ändern: Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage. Am Zustelltag selbst wird Ihnen stundengenau gesagt wann Ihr Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten!
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.